นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 7wwin

มาตรา 1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 7wwin ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้เว็บไซต์ https://7wwin.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

7wwin ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เราดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยคำนึงถึงหลักการความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมส่วนเสมอ ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนใช้งาน 7wwin รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ของ 7wwin ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว

มาตรา 2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

7wwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อผู้ใช้ที่ท่านเลือกใช้บนแพลตฟอร์ม
• ที่อยู่อีเมล และเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (หากจำเป็น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต (เมื่อผ่านกระบวนการ KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ และรหัสประจำอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ตามที่ระบุในมาตรา 5

2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ
• ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น และผลการเดิมพัน
• ยอดโบนัสที่ได้รับและสถานะการทำเทิร์นโอเวอร์
• การตั้งค่าขีดจำกัดการเดิมพันและการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion

มาตรา 3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

7wwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภทดังนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
• การให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 7wwin
• การติดต่อสื่อสารด้านการบริการลูกค้าผ่านทีม Support

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• การตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก (KYC) ตามมาตรฐาน AML
• การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง
• การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering)

3.3 การปรับปรุงบริการและการวิเคราะห์

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การทดสอบและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
• การจัดทำรายงานสถิติภายในเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจ

3.4 การตลาดและการสื่อสาร (ตามความยินยอม)

• การแจ้งโปรโมชั่น โบนัสใหม่ และข้อเสนอพิเศษผ่านอีเมลหรือ SMS
• การปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้เหมาะสมกับความสนใจของท่าน
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

มาตรา 4 การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

7wwin ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที คู่ค้าเหล่านี้ถูกกำหนดให้ใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่ากับ 7wwin

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

7wwin อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียกจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงาน AML ที่เกี่ยวข้อง

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการโอนดังกล่าวมีผล

มาตรา 5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

7wwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม 7wwin ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

มาตรา 6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

7wwin ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของท่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ 7wwin เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ OTP ผ่าน SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเองเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่อย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหาย

มาตรา 7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7wwin จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็ บรักษา 7wwin จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ในทางที่ผิดได้อีก

มาตรา 8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย 7wwin เคารพและพร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้ของท่านอย่างเต็มที่

มาตรา 9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม 7wwin ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 7wwin ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างระมัดระวังและเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้เสมอ

ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับประเทศไทย เราจะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาประมวลผลข้อมูลที่มีเงื่อนไขคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เหมาะสมตลอดเวลา

มาตรา 10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

7wwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของบริษัท

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ 7wwin ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนั้นแล้ว

มาตรา 11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 7wwin ได้โดยตรง

หากท่านเชื่อว่า 7wwin ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้ อย่างไรก็ตาม เราขอเชิญชวนให้ติดต่อเราโดยตรงก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็ว